Retourneren – Atelier Verden BV
Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Bij Atelier Verden kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Hoe werkt het?
1. Meld je retour aan
Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling weten dat je wilt retourneren. Dit kan uitsluitend via ons officiële herroepingsformulier.
2. Stuur het artikel terug
Na aanmelding heb je nog eens 14 dagen om het product terug te sturen.
3. Verpakking
Retourneer het artikel ongebruikt, onbeschadigd en bij voorkeur in de originele verpakking.
4. Verzendkosten
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
5. Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug.
Heb je gekozen voor een duurdere verzendoptie (zoals express of avondlevering), dan vergoeden wij alleen de standaard verzendkosten.
Wanneer kun je een artikel niet retourneren?
Je kunt een artikel niet retourneren als:
- Het een gepersonaliseerd of op maat gemaakt product betreft;
- Het om hygiënische redenen niet kan worden teruggestuurd (bijvoorbeeld als de verpakking is geopend);
- Het product gebruikt, beschadigd of onvolledig is geretourneerd.
Retouradres
Atelier Verden BV
Juffrouw Idastraat 23A
2513 BE Den Haag
Nederland
Hulp nodig?
We willen dat je blij bent met je aankoop. Als je van gedachten verandert, kun je het product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren voor een volledige terugbetaling.
- Meld je retour vooraf aan
- Product moet ongebruikt en onbeschadigd zijn
- Originele verpakking is vereist
- Retourzending is voor eigen rekening
- Terugbetaling binnen 14 dagen na ontvangst
Voor meer informatie, zie onze Algemene Voorwaarden, Accountvoorwaarden, Privacybeleid, Cookiebeleid en Retourbeleid op onze website.
Heb je vragen? Neem gerust contact met ons op, we helpen je graag verder.
