Niet helemaal tevreden? Geen probleem. Bij Atelier Verden kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.
Hoe werkt het?
1. Breng ons op de hoogte
Laat ons binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling weten dat u deze wilt retourneren. Dit kan alleen via ons officiële herroepingsformulier.
2. Retourneer het artikel
Nadat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld, heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
3. Verpakking
Retourneer het artikel ongebruikt, onbeschadigd en bij voorkeur in de originele verpakking.
4. Retourzending
De kosten voor het retourneren zijn voor uw eigen rekening.
5. Terugbetaling
Zodra we je retourzending hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. Als je een aangepaste verzendmethode hebt gekozen (zoals express- of avondlevering), worden alleen de standaard verzendkosten terugbetaald.
Wanneer kan ik een artikel niet retourneren?
U kunt uw artikel niet retourneren als:
• Het is een gepersonaliseerd of op maat gemaakt product
• De verzegeling is verbroken en kan om hygiënische redenen niet worden geretourneerd
• Het is gebruikt, beschadigd of onvolledig geretourneerd
Retouradres
Atelier Verden BV
Juffrouw Idastraat 23A
2513 BE Den Haag
Nederland
Hulp nodig?
We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je van gedachten verandert, kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren en krijg je het volledige aankoopbedrag terug.
• Laat het ons weten voordat u uw retourzending verstuurt
• Het product moet in ongebruikte en onbeschadigde staat zijn
• Originele verpakking is vereist
• U bent verantwoordelijk voor de retourverzendkosten
• Terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst verwerkt
Voor meer informatie kunt u onze Algemene voorwaarden, Accountvoorwaarden, Privacybeleid, Cookiebeleid en Retourbeleid op onze website raadplegen.
Heeft u vragen? Neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag.
